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企業微信CRM相關功能
深度客戶管理,挖掘客戶價值,洞察客戶行為,高效跟進客戶,實現持續可復制的業績增長
  • 客戶畫像
    追蹤客戶行為軌跡,建立完整用戶畫像,洞察客戶真實需求
  • 建立客戶銷售漏斗
    自定義客戶階段,高效跟進客戶,幫助企業提高銷售效率
  • 跟進提醒
    定時向員工推送跟進通知,避免因工作繁忙忘記跟進而錯失成單機會
  • 線索導入
    一鍵導入線索至公海,管理員可將線索分配給員工,或員工在公海里認領
  • 建立客戶回收機制
    未及時跟進的客戶自動退回公海,改由其他銷售跟進,提升商機轉化率
多渠道快速獲客
激勵客戶、自動打標簽、引流數據可視化

營銷裂變

多種玩法,助力企(qi)業指數級獲客

通過有(you)吸引(yin)力的獎品,以任務海報(bao)為(wei)依托(tuo),借(jie)助任務裂變(bian)、抽獎裂變(bian)及好友(you)裂變(bian)等多(duo)(duo)種線上裂變(bian)活動玩(wan)法,幫助企業短時間(jian)內(nei)獲得(de)更多(duo)(duo)客戶(hu)資源

渠道活碼

實現客戶精準化管理

支(zhi)持一碼多人,靈(ling)活排班,可以為(wei)每個二維碼設置(zhi)不同的(de)標簽(qian)規則,客(ke)戶(hu)(hu)添(tian)加后,自動給客(ke)戶(hu)(hu)打上該標簽(qian);個性(xing)化推送,一人一語;統(tong)計(ji)掃碼數(shu)據(ju),幫(bang)助企業分析渠道質(zhi)量,了解(jie)客(ke)戶(hu)(hu)來源





高(gao)效溝通(tong),精細化客戶運營


借助企業微信(xin)可擴展的(de)聊天側邊欄(lan),合優SCRM為用(yong)(yong)戶(hu)提(ti)(ti)供客戶(hu)CRM、內容(rong)引擎、發紅包等眾多(duo)便(bian)捷易用(yong)(yong)的(de)營(ying)銷(xiao)工具,讓商家在與客戶(hu)的(de)聊天過程中(zhong),就(jiu)可以為客戶(hu)提(ti)(ti)供個性化且(qie)完善(shan)的(de)服務

精細化社群運營

群SOP標準化推送

制定推送(song)規(gui)則,系統自動提(ti)醒(xing)群主執行規(gui)則發(fa)送(song)消息(xi),有效觸達客戶(hu)

群打卡


提升群聊(liao)活躍度,提升轉化率,尤(you)其適用于教育、電商等行業(ye)

社群(qun)紅包(bao)(拼(pin)手氣(qi)&固定(ding))


通過(guo)群發紅包或員工(gong)自發向社(she)群發紅包,有(you)效維系客情關系及(ji)提升群聊(liao)活躍度





多渠道數據(ju)整合,提升客戶復購率


打(da)通有贊(zan)等(deng)多電商(shang)平臺,助力商(shang)家(jia)打(da)造(zao)智慧新零售。可支持訂單(dan)綁(bang)定(ding)客(ke)(ke)戶,綁(bang)定(ding)后,方便員工(gong)在與客(ke)(ke)戶聊天側邊欄(lan)中查看到該客(ke)(ke)戶的歷史訂單(dan)記(ji)錄,關聯訂單(dan)為客(ke)(ke)戶發送小(xiao)紅包,還可一鍵發送商(shang)品詳情頁給(gei)客(ke)(ke)戶,幫助商(shang)家(jia)形(xing)成服務閉環,提升(sheng)復(fu)購(gou)





安全合規的企業風控管理工具


會話存檔,隨時調取,保護企業資產;
自定義違規關鍵詞,自動提醒上報違規內容,規范員工工作行為;
客(ke)戶流失(shi)提醒、員(yuan)工刪除客(ke)戶預(yu)警(jing),企業內部可控管理