企業微信CRM相關功能
深度客戶管理，挖掘客戶價值，洞察客戶行為，高效跟進客戶，實現持續可復制的業績增長
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客戶畫像追蹤客戶行為軌跡，建立完整用戶畫像，洞察客戶真實需求 -
建立客戶銷售漏斗自定義客戶階段，高效跟進客戶，幫助企業提高銷售效率 -
跟進提醒定時向員工推送跟進通知，避免因工作繁忙忘記跟進而錯失成單機會 -
線索導入一鍵導入線索至公海，管理員可將線索分配給員工，或員工在公海里認領 -
建立客戶回收機制未及時跟進的客戶自動退回公海，改由其他銷售跟進，提升商機轉化率
多渠道快速獲客
激勵客戶、自動打標簽、引流數據可視化
營銷裂變
多種玩法，助力企業指數級獲客
通過有吸引力的獎品，以任務海報為依托，借助任務裂變、抽獎裂變及好友裂變等多種線上裂變活動玩法，幫助企業短時間內獲得更多客戶資源
渠道活碼
實現客戶精準化管理
支持一碼多人，靈活排班，可以為每個二維碼設置不同的標簽規則，客戶添加后，自動給客戶打上該標簽；個性化推送，一人一語；統計掃碼數據，幫助企業分析渠道質量，了解客戶來源
高效溝通，精細化客戶運營
借助企業微信可擴展的聊天側邊欄，合優SCRM為用戶提供客戶CRM、內容引擎、發紅包等眾多便捷易用的營銷工具，讓商家在與客戶的聊天過程中，就可以為客戶提供個性化且完善的服務
精細化社群運營
群SOP標準化推送
制定推送規則，系統自動提醒群主執行規則發送消息，有效觸達客戶
群打卡
提升群聊活躍度，提升轉化率，尤其適用于教育、電商等行業
社群紅包（拼手氣&固定）
通過群發紅包或員工自發向社群發紅包，有效維系客情關系及提升群聊活躍度
多渠道數據整合，提升客戶復購率
打通有贊等多電商平臺，助力商家打造智慧新零售。可支持訂單綁定客戶，綁定后，方便員工在與客戶聊天側邊欄中查看到該客戶的歷史訂單記錄，關聯訂單為客戶發送小紅包，還可一鍵發送商品詳情頁給客戶，幫助商家形成服務閉環，提升復購
安全合規的企業風控管理工具
會話存檔，隨時調取，保護企業資產；
自定義違規關鍵詞，自動提醒上報違規內容，規范員工工作行為；
客戶流失提醒、員工刪除客戶預警，企業內部可控管理
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