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了解云CRM和本地CRM的區別

發布時間: 2019-07-01 19:51:39

       現在(zai)CRM系統按照(zhao)服務器(qi)部(bu)署方(fang)式的不同(tong)分為本地CRM和(he)云(yun)(yun)CRM兩種(zhong),本地CRM需要在(zai)企(qi)業(ye)內部(bu)部(bu)署服務器(qi),而云(yun)(yun)CRM的服務器(qi)則是安裝在(zai)云(yun)(yun)服務器(qi)上面,很多企(qi)業(ye)可能不知(zhi)道應該(gai)選擇云(yun)(yun)CRM還(huan)是本地CRM。下(xia)面一(yi)起(qi)來了解一(yi)下(xia)這(zhe)兩種(zhong)CRM系統的優勢和(he)弊端吧! 

      云(yun)CRM系統(tong)的優缺點:

  云計(ji)算正處于頂峰。通過購買云CRM,您可(ke)以(yi):

  獲得小型公(gong)司(si)的完美解決方案。與內(nei)部(bu)部(bu)署模型中的CRM系統(tong)不同,它沒(mei)有維護成本。另外,減輕了系統(tong)管理(li)員的負擔,并將(jiang)某些任務轉移給了供應商(shang)公(gong)司(si)的技術支(zhi)持。

  節省(sheng)你的錢。按需模型更具成本效益(yi),因為您不再需要(yao)購買服務器并投(tou)資于其部署和(he)管理。

  提供物理上遠程辦(ban)公室(shi)對數(shu)據的(de)實(shi)時訪問。在比較按需解決(jue)方(fang)案(an)(an)和(he)本地解決(jue)方(fang)案(an)(an)時,應(ying)注意的(de)是前者加快(kuai)了CRM系統的(de)實(shi)施。您(nin)無需搜索其他資源(yuan),例如硬件或IT人員。此外,云CRM解決(jue)方(fang)案(an)(an)的(de)供應(ying)商將負責系統更新及(ji)其維護和(he)支持(chi)。

  盡(jin)管(guan)如此(ci)(ci),盡(jin)管(guan)每年有(you)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的公司將(jiang)(jiang)其所有(you)數字業務解決(jue)方案轉(zhuan)移到(dao)云(yun)環境(jing),但在某些(xie)(xie)情況(kuang)下,按需CRM的選擇(ze)可(ke)能不是最成功的:數據安(an)全級(ji)別(bie)低(di)。對于(yu)某些(xie)(xie)需要特殊(shu)隱私的企業而(er)言,云(yun)CRM系(xi)統不夠可(ke)靠。與第三方解決(jue)方案的集成非常(chang)困難。由于(yu)服務器位(wei)于(yu)本地網絡之(zhi)外(wai),因(yin)此(ci)(ci)僅通過特殊(shu)協議(yi),就可(ke)以將(jiang)(jiang)CRM系(xi)統與其他系(xi)統集成在一起。

    ; ; 本地CRM系(xi)統的優缺點:

  即(ji)使(shi)考慮到云解(jie)決(jue)(jue)方案的(de)高(gao)度(du)普及,一些(xie)公司(si)仍選擇本地(di)CRM系(xi)統,如果(guo)您了解(jie)到要(yao)成功實(shi)施(shi)業務(wu)流(liu)程,則需要(yao)與(yu)第三方軟件解(jie)決(jue)(jue)方案集成,那么(me)您絕對應該轉向能(neng)夠(gou)在自己的(de)物理服務(wu)器上進行部署的(de)CRM系(xi)統,以便使(shi)用對服務(wu)器的(de)直接訪問。

  增強數據安全(quan)(quan)性。在比(bi)較云部(bu)署和本地(di)部(bu)署模型時,應注(zhu)意后者通(tong)常用于確保更高級別的數據安全(quan)(quan)性和可(ke)靠(kao)性。端到端數據控(kong)制,將CRM系(xi)統放(fang)置在自己的服務(wu)器上可(ke)以使您完全(quan)(quan)控(kong)制數據,客(ke)戶信息和所有(you)公(gong)司(si)活動。

 本(ben)地部署的弊端:

  您(nin)可能需(xu)要(yao)(yao)(yao)雇用人(ren)員(yuan)系統管理員(yuan)來維護系統。要(yao)(yao)(yao)管理本地CRM系統,您(nin)需(xu)要(yao)(yao)(yao)一(yi)位專家來負責部署(shu),配置,管理和支持(chi)的所有職責;隨著本地網絡計算需(xu)求的增加,您(nin)將需(xu)要(yao)(yao)(yao)購買并安裝其他(ta)硬件。