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如今是一個信息化的時代，企業的管理也要與時俱進，不能一直停留在"人腦計算機”的時代"，這就需要用到客戶管理軟件。目前大部分的企業都是通過Excel文件來管理客戶信息，然后按照記錄的信息一一進行跟進，有價值就存入自己的手機通訊錄中，沒有價值的就刪掉，表面上看起來，這樣做沒有問題并且感覺還挺方便，但是其中存在諸多的弊端： 1 無法跟進不同需求的客戶，不能多維度的管理好客戶信息 。2  隨著客戶量的增多，無法實時掌握客戶動態3 無法做報表統計，數據分析欠缺。等等。下面給大家講解關于Rushcrm客戶管理系統如何有效的解決企業內部存在的這些問題：

多維度管理
建立一個健全有效的客戶資料管理機制一直是公司的重中之重，畢竟客戶是公司的根本，但是如何管理公司的的客戶資料呢？銷售人員可以將自己名下的客戶資料全部錄入到Rushcrm系統中，并且可以針對其設置不同的屬性，進行多維度的管理，方便后續進行跟進。銷售人員可以選擇多重字段作為條件進行篩選，快速而清晰地查找和分析客戶信息，找出哪一些是自己重點跟進的客戶，哪一些是失效的客戶，然后可以針對不同的客戶類型采取不同的方式進行維護。

公海池
隨著業務員手上客戶資源的增多，跟進不過來就成為了家常便飯，這樣就難免會丟失一些潛在客戶，為了防止客戶資源流失，公海池的功能顯得尤為重要。Rushcrm系統可以設置對應的條件重新分配給到業務員去進行跟進，避免公司客戶資源浪費，提升公司效益。

客戶關懷
維護客戶忠誠度關乎著企業業務的長期發展。確保客戶忠誠的最好辦法之一是維護好與客戶之間的人際關系。Rushcrm系統提醒功能設置，根據提醒定期給客戶進行回訪，并且可以在節假日或者客戶生日通過郵件或者短信的方式給予祝福，做好客戶關懷，提高客戶忠誠度，促進重復購買，提高業績。

合同管理
可以快速在Rushcrm系統創建報價單導出為Excel或者pdf文件，直接發給客戶，方便快捷，成單之后直接轉化為合同。業務員可以提交合同給到設定的上級進行階層審批，通過之后簽署并打印存檔，簡單快捷，極大的提高工作效率。

報表統計
Rushcrm系統擁有強大的報表統計功能，它能夠更加簡捷地預測銷售業績，測量企業績效。隨時隨地打開Ruscrm都能看到精準可靠的客戶、合同、財務，等數據信息，并以柱狀圖、折線圖、漏斗圖，餅狀圖等形式直觀呈現，清晰明了，極大的提高了公司的工作效率，便于領導查看。

財務管理
在Rushcrm系統中創建合同或者采購相關聯的分批次回款和付款計劃，并根據不同的回款時間和付款時間做出提醒，方便用于款項的追回和支付，避免遺漏。詳細的記錄客戶每一筆訂單的退款情況，并可以針對退款狀況做出統計和分析。公司開出和收到的每一筆發票都記錄在案，有據可查，讓財務這塊管理的更加細致，同時打印出對應紙質的文檔進行保存。

無紙化審批
流程審批是所有企業必不可少的一項，傳統的紙張傳閱簽批的審批模式浪費了大量的時間和成本，Rushcrm可以有效的解決該問題。公司員工隨時都可以在Rushcrm系統中提交審批，按照設置的審批流程自動流轉到審批人處，對應的審批人就會收到審批通知提醒，審批人可以選擇審批駁回還是審批完成，方便快捷，當管理者在外地出差時，可以通過手機登錄Rushcrm系統處理審批數據，速度又快又不耽誤公司業務，大大提高了工作效率。