數據運營內容對企業私域運營非常重要

發布時間: 2021-01-17 15:28:23

數據運營內容對企業非常重要,以上的三部分運營內容都需要數據的支持。數據運營涉及到運營流程、思維方式、人員技能以及數字透明帶來的管理上問題,所以數據運營的推進有一定困難。但無論怎樣,企業要落地私域運營,就是要從平臺那里接手企業自己的流量,接管流量的運營,企業要具備通過數據來駕馭流量的能力,企業必須要做難而正確的事情。

1.生產并治理數據,數據是企業在運營活動過程中生產出來的,如果沒有數據生產和數據資產的意識,企業就不會有數據,更談不上數據運營。

2.建立維度口徑體系,讓數據在企業內部用同樣的口徑呈現,在企業范圍內確定維度分類規范和統計口徑白皮書,這樣數據才能在企業的各業務線流轉起來。

3.建立企業運營的量化指標體系和指標基線,通過數據反映企業的整體運營情況,初步實現企業數據運營的基礎指標,建立企業運營的健康度標尺。

4.建立面向私域的數據分析和應用體系,包括:建立用戶標簽畫像體系,建立內容素材標簽體系,建立各業務線的運營分析模型,建立營銷觸達的評估與分析體系。尤其是要在企業的數據環境中打通用戶標識。

5.最重要的是人,數據技術人員負責數據的生產和管理,負責企業各系統間數據通道的打通;數據分析人員提供數據助力,輔助業務運營;企業個業務線的人也應該具備數據運營意識,了解企業的數據資產圖,掌握企業的維度和口徑定義,業務人員的數據素養決定了企業數據運營的水平。