私域運營之用戶思維

發布時間: 2021-01-17 15:00:56

用戶思維對于互聯網從業者來說是一個陳年老詞,但很遺憾的是我們合作的每一個團隊從上到下都在這方面摔倒。傳統企業習慣的是品牌思維或者更加形象一點說叫做甲方思維,即一切的都是從品牌目的出發然后想辦法鏈接到客戶,而用戶思維恰恰相反是從用戶需求出發去反向匹配品牌體系里有什么可以與之強關聯的。

思考方向的不同就像是高速上的雙向車道,距離很近卻隔離著一段超級鴻溝——你想讓她做的,并不是她想要的。

所以我們所說的用戶畫像,IP設計,活動策劃,超級文案,爆品選擇,這些的源頭就是用戶。根錯了,一錯再錯。實踐過程中培養用戶思維并貫穿始終最有效的鑰匙就是——刻意練習。