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私域運營之用戶思維

發布時間(jian): 2021-01-17 15:00:56

用戶(hu)思維(wei)對于(yu)互聯網(wang)從(cong)業者來(lai)說是一個陳(chen)年老詞(ci),但很遺憾(han)的(de)是我們合(he)作的(de)每(mei)一個團隊從(cong)上到(dao)下都在這方面摔倒。傳統(tong)企(qi)業習慣的(de)是品(pin)牌思維(wei)或者更加形象一點說叫做甲方思(si)維,即一(yi)切的(de)(de)都是從(cong)(cong)品(pin)牌目(mu)的(de)(de)出發然后想辦法鏈接到客戶(hu),而用戶(hu)思維恰恰相(xiang)反是從(cong)(cong)用戶(hu)需求出發去反向匹配品(pin)牌體系里有什么可以與之強關(guan)聯(lian)的(de)(de)。

思考方向的(de)不同就像(xiang)是高速上的(de)雙向車道,距離(li)很(hen)近(jin)卻隔離(li)著一(yi)段超(chao)級鴻溝——你想(xiang)讓(rang)她做的(de),并(bing)不是她想(xiang)要(yao)的(de)。

所以我們所說的用戶(hu)畫(hua)像,IP設(she)計(ji),活動策劃,超(chao)級文案,爆品(pin)選擇,這些的源頭(tou)就是用(yong)(yong)戶。根錯了,一錯再(zai)錯。實踐過(guo)程(cheng)中培養用(yong)(yong)戶思維并(bing)貫穿始終最有效的鑰匙就(jiu)是——刻意(yi)練習。