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客戶管理系統給企業帶來哪些價值

發布時間: 2021-01-15 15:29:38

具有商(shang)業(ye)智能(neng)功能(neng),能(neng)夠(gou)自動(dong)進(jin)(jin)行(xing)(xing)信息采集,輸(shu)出調查結果并進(jin)(jin)行(xing)(xing)數據分析,從(cong)而創(chuang)建(jian)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)行(xing)(xing)為數據庫,銷售活動(dong)有任(ren)何進(jin)(jin)展、變化,以及(ji)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的咨詢軌跡,管(guan)理者都能(neng)夠(gou)第一時間了解。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)管(guan)理系統(tong)的預警功能(neng)還能(neng)夠(gou)對銷售人員進(jin)(jin)行(xing)(xing)工作(zuo)流提(ti)醒,比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)拜(bai)訪、訂單跟進(jin)(jin)、合約到期等(deng)(deng)等(deng)(deng),以提(ti)醒銷售人員每天的重要(yao)工作(zuo),對客(ke)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)(jin)行(xing)(xing)關懷,以提(ti)升客(ke)戶(hu)(hu)(hu)滿意度,促進(jin)(jin)訂單的達成。

客戶管(guan)理系統(tong)具(ju)有系統(tong)化的管(guan)理思想(xiang)

客(ke)(ke)戶管理(li)系統(tong)(tong)將優秀(xiu)的(de)(de)管理(li)思想嵌入系統(tong)(tong)當中(zhong)(zhong),客(ke)(ke)戶只需按照系統(tong)(tong)流程進行管理(li),譬如將客(ke)(ke)戶零散的(de)(de)、碎片化(hua)的(de)(de)信(xin)息用(yong)統(tong)(tong)一的(de)(de)格式系統(tong)(tong)化(hua)地(di)錄入,包括客(ke)(ke)戶姓名、聯系方式、個性要求、溝通記錄等,客(ke)(ke)戶信(xin)息會(hui)實時保存在(zai)公司數(shu)據(ju)(ju)庫(ku)中(zhong)(zhong),并(bing)且通過(guo)(guo)系統(tong)(tong)進行大數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)分析(xi)和統(tong)(tong)計,能(neng)夠更(geng)好(hao)地(di)挖(wa)掘有價(jia)值(zhi)的(de)(de)信(xin)息,獲取更(geng)多商(shang)機。企業的(de)(de)管理(li)者(zhe)通過(guo)(guo)數(shu)據(ju)(ju)報表,可以清楚地(di)了解整個銷(xiao)售(shou)進展、銷(xiao)售(shou)問題及預(yu)測結(jie)果(guo),進而(er)做出最合適(shi)的(de)(de)決策。

客(ke)戶管理系統使企業不(bu)會丟失的客(ke)戶信(xin)息

客(ke)戶(hu)(hu)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統不(bu)但可(ke)以(yi)幫(bang)助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)積累客(ke)戶(hu)(hu)資料,更重要的(de)是幫(bang)助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)積累管(guan)理(li)經驗,不(bu)斷優化管(guan)理(li)流程。讓企(qi)(qi)業(ye)有(you)記憶,有(you)思想。客(ke)戶(hu)(hu)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統通(tong)過對整個銷售(shou)(shou)流程的(de)系(xi)(xi)統管(guan)理(li),全方位(wei)幫(bang)助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)防止客(ke)戶(hu)(hu)流失。即(ji)使銷售(shou)(shou)人員離職,客(ke)戶(hu)(hu)的(de)詳細(xi)資料依然能夠(gou)完好無(wu)損地(di)保存在客(ke)戶(hu)(hu)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統中,能夠(gou)讓新的(de)銷售(shou)(shou)人員一目了(le)然,更快更好地(di)開展銷售(shou)(shou)工作。

客戶管理系統(tong)幫助企業精準(zhun)分(fen)析贏得先機

精準的數(shu)據分析能(neng)夠幫(bang)助企業(ye)做出更好的銷(xiao)售(shou)計劃。客戶(hu)管(guan)(guan)理(li)系統能(neng)夠完整(zheng)(zheng)地(di)記錄銷(xiao)售(shou)的整(zheng)(zheng)個過程,管(guan)(guan)理(li)者可以清晰地(di)了解(jie)銷(xiao)售(shou)過程中出現的問題,以便盡快(kuai)找到解(jie)決辦(ban)法。 客戶管(guan)(guan)理(li)系統(tong)還具(ju)有一站式的(de)(de)市場營銷(xiao)管(guan)(guan)理(li)機(ji)制(zhi),提供個性(xing)化電子(zi)郵件(jian)營銷(xiao)和(he)移動社交營銷(xiao),實時(shi)(shi)統(tong)計(ji)(ji)與跟蹤(zong)營銷(xiao)活(huo)動的(de)(de)執行過程(cheng)和(he)結果,并(bing)且與活(huo)動計(ji)(ji)劃和(he)預算進行關聯(lian)管(guan)(guan)理(li),使計(ji)(ji)劃能夠真正落地執行,最大化優化成本。通(tong)過系統(tong)一鍵生成各種自定義報(bao)表,管(guan)(guan)理(li)者可隨(sui)時(shi)(shi)隨(sui)地了解(jie)營銷(xiao)活(huo)動的(de)(de)最新情況,及時(shi)(shi)洞(dong)察(cha)潛在的(de)(de)問題,更好(hao)地制(zhi)定企(qi)業戰略與計(ji)(ji)劃,抓住(zhu)市場先機(ji)。