CRM在線演示必要性和重要性

發布時間: 2021-01-08 16:27:46

企業需求不明確時,參與的好處

有些企業購買采用CRM軟件是為了改造甚至是創造企業需求。在這種情況下,您和您的銷售團隊在不明確企業需求的情況下,參與在線CRM演示有以下幾點好處:

能夠與CRM供應商銷售人員建立更緊密的聯系。一方面,您在與銷售人員溝通了解CRM的相關功能時,可以多給反饋,這樣銷售人員方便解答您的疑慮;另一方面,當您已進入到在線演示環節,在銷售人員眼里就是高質量客戶,他們會更用心地跟蹤您,幫助您更認真梳理業務流程。可以了解供應商的背景以及相關行業的案例。在您與銷售人員溝通時,銷售人員會詳細說明與您類似行業的客戶案例。更好地了解CRM系統。雖然說CRM一般都有試用期,但是不熟悉CRM的人對CRM的理解會十分困難,在線演示時銷售人員會用更易懂的話向您介紹什么是CRM。銷售人員會及時收到您的反饋和疑問,并及時作答。這點有助于幫助您得到關于業務改善的答案。了解CRM軟件的用戶界面和操作方法,這樣您對該軟件的功能設計或是操作流暢度就有底了。了解系統配置和如何添加自定義字段,這樣人性化的設計更符合您對業務流程的期望。

企業需求明確時,參與CRM在線演示的好處

很多企業是在明確企業需求的情況下進行CRM的選型,帶有目的的參與演示您可以得到以下好處:

了解CRM能否滿足您的業務需求。在銷售人員遠程給您在線演示時,您方便考察該CRM系統是否符合您的需求,以及數據的輸入輸出是否和您想象的一致。了解CRM系統的亮點。除了現有業務需求的滿足,您可以觀察到該CRM系統中是否存在其他亮點,是其他CRM系統不具有的,且該亮點或個性化服務能幫助您改善現有的業務流程。方便比對。

您在CRM選型時,多參與幾家CRM供應商的在線演示,方便您進行對比,哪家CRM供應商能夠在更短時間內實現對企業需求的滿足,有助于降低花費成本。了解CRM系統與您業務的匹配程度。如果說要找到百分之百適合您企業業務需求的CRM系統,那不可能,但找到更匹配的CRM是可以實現的。因此,在CRM在線演示時,您可以對該系統是否滿足您的關鍵需求進行評估,次重要需求又能匹配到何種程度大概有一定的認識。了解CRM系統是否支持定制開發或擴展。在線演示時,您可以了解到該系統是否可以通過定制開發或是擴展使得你的個性化需求被實現,如果可以,通過哪些操作和功能來實現,如果不可以,您考慮此款CRM的概率又有多大。