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CRM在線演示必要性和重要性

發布時間: 2021-01-08 16:27:46

企業需求不明確(que)時,參與的好處

有些(xie)企業(ye)購買采用CRM軟件是為了改造甚至是創造企業需求(qiu)。在(zai)這種情況下(xia),您和您的銷售團隊在(zai)不明(ming)確(que)企業需求(qiu)的情況下(xia),參與(yu)在(zai)線CRM演示有以下(xia)幾點好處:

能夠與(yu)CRM供應商銷(xiao)售人(ren)員(yuan)建立更緊密的聯系。一方(fang)面,您在與銷(xiao)售人(ren)員(yuan)溝通了解CRM的(de)相關功(gong)能時,可以(yi)多(duo)給反饋,這樣銷售人員(yuan)方(fang)便解答您(nin)的(de)疑慮;另一方(fang)面,當(dang)您(nin)已進入(ru)到在(zai)線(xian)演(yan)示環節,在(zai)銷售人員(yuan)眼里就是高質量客戶(hu),他們會更(geng)(geng)用心地跟蹤您(nin),幫助您(nin)更(geng)(geng)認(ren)真(zhen)梳理業務流程。可以(yi)了(le)(le)解供應商的(de)背景(jing)以(yi)及相關行業的(de)案例。在(zai)您(nin)與銷售人員(yuan)溝通時,銷售人員(yuan)會詳細(xi)說(shuo)明與您(nin)類似(si)行業的(de)客戶(hu)案例。更(geng)(geng)好地了(le)(le)解CRM系統。雖(sui)然說CRM一般都有(you)試用期(qi),但是不熟悉CRM的人對(dui)CRM的理解會十分困難,在(zai)線演示時銷售人員會用更易懂的話(hua)向您介(jie)紹什么是CRM。銷售人員會及時收到(dao)您的(de)反饋(kui)和疑問(wen),并及時作答。這點有助(zhu)于幫助(zhu)您得到(dao)關于業務改善(shan)的(de)答案。了解CRM軟(ruan)件(jian)的(de)用戶界面和(he)操(cao)(cao)作方法,這(zhe)樣您(nin)對該軟(ruan)件(jian)的(de)功能設(she)計或是(shi)操(cao)(cao)作流(liu)暢度(du)就有底了。了解系(xi)統(tong)配置和(he)如何添(tian)加自定(ding)義字(zi)段,這(zhe)樣人性化的(de)設(she)計更符合(he)您(nin)對業務流(liu)程的(de)期望(wang)。

企業需求明(ming)確時(shi),參與(yu)CRM在線演示的好(hao)處

很多企業是在明確企業需求的情(qing)況下(xia)進(jin)行CRM的(de)(de)選型,帶有目的(de)(de)的(de)(de)參與演示您(nin)可以得到以下好處:

了解CRM能否滿(man)足您(nin)的(de)業(ye)務(wu)需求。在(zai)銷(xiao)售人員(yuan)遠(yuan)程給您(nin)在(zai)線演示時,您(nin)方便考察該(gai)CRM系統是(shi)否符合(he)您的(de)(de)需(xu)求,以及數據的(de)(de)輸(shu)入輸(shu)出是(shi)否和您想象的(de)(de)一致。了(le)解CRM系統的(de)亮點。除了現(xian)有業務需求的(de)滿(man)足(zu),您可以觀(guan)察到(dao)該(gai)CRM系統中是否存在其他亮(liang)點(dian),是其他CRM系統不具有的,且(qie)該亮(liang)點或個性化服務(wu)(wu)能幫(bang)助您(nin)改善現有的業務(wu)(wu)流程(cheng)。方(fang)便(bian)比對。

您(nin)在CRM選型時,多參與幾家CRM供應商的在線演示,方便(bian)您進行對比,哪家CRM供應(ying)商能夠在更短時間內實現對企(qi)業需(xu)求的滿足,有助于降低花費成(cheng)本。了解CRM系統與(yu)您業(ye)務(wu)的匹配程度(du)。如果(guo)說要(yao)找到百分(fen)之(zhi)百適合您企(qi)業(ye)業(ye)務(wu)需求的CRM系統,那不可能(neng),但找(zhao)到更匹配的(de)CRM是可以實(shi)現的。因此,在CRM在線(xian)演示(shi)時,您可以對該系統是(shi)否滿足您的關鍵需求進行(xing)評估,次重要(yao)需求又能匹(pi)配到何種程度大概有一(yi)定的認識。了解CRM系統(tong)是否支持定(ding)制(zhi)(zhi)開發或擴展。在線演(yan)示時,您可(ke)以(yi)了解(jie)到該系統(tong)是否可(ke)以(yi)通過定(ding)制(zhi)(zhi)開發或是擴展使(shi)得你的個性化(hua)需求被實現(xian),如(ru)(ru)果(guo)可(ke)以(yi),通過哪些操作和功能來實現(xian),如(ru)(ru)果(guo)不可(ke)以(yi),您考(kao)慮此款CRM的概率又有多大。