企業使用了ERP，工作效率反而降低了？
發布時間: 2019-04-02 19:42:44
一、工作效率降低：
我們企業使用了ERP，統計增加了6個人，會計增加了4個人。相反，統計結果比以前晚了四天出來。我們公司的倉庫倉儲過程特別慢，很多信息滯后，一周或兩周就會出信息。人工入庫可以在同一天完成，但ERP系統上線后速度慢得多。
我們的生產系統每天接收材料和供應幾次，但管理人員每天只審查一次。中間變更不能及時處理，影響生產。
我們公司使用ERP系統應付賬款。前面有七八個流程。審核環節太多。最麻煩的是老板出差了，ERP停止了。 ...
在ERP上，效率較低，相信這不是一家企業遇到的問題。
二：工作效率降低的原因：
為什么使用ERP時效率較低？從很多企業失敗的案例中，我發現很多ERP系統本身就是落后理念與低效方式的集成！
讓我們想想：各級重復審計檢查真的是控制企業的靈丹妙藥嗎？你有沒有想過，如果第一關沒有把住，也就是說，做工作的人做得不好，以后的審核和簽字有沒有意義？如果第一人一次做對了事情，而省去了后面重復的環節，那么企業將節省多少勞動力成本，贏得多少市場機會？
在眾多企業的咨詢服務實踐中，筆者發現，企業管理最大的黑洞是重復審計、重復簽字、層層請示、層層匯報、一無所獲、久等優柔寡斷的會議，我們稱之為過程黑洞。我們習慣于在沒有給企業帶來價值的情況下反復做，這就是過程黑洞。這個過程黑洞不知不覺地消耗了員工的時間，侵蝕了公司的資源，增加了管理成本，吞噬了公司的利潤！
但是，我們太多的企業把這些落后的層層檢查和反復簽字的流程都放到了ERP系統中！這樣的制度如何提高工作效率？如何提高員工的工作積極性？如何為企業創造更多價值？滯后的市場反應如何讓客戶滿意？
三、提高工作效率：
我想大聲說：不是ERP差，而是我們用錯了，我們把落后的管理納入了系統！如果希望系統發揮作用，則必須將優化的工作方式集成到系統中。
事實上，ERP誕生之初，是和流程再造（BPR）一同起步的。它們甚至是管理創新的孿生兄弟。福特公司過去有500名雇員。在流程再造過程中，他們大膽打破傳統，面向全局，面向客戶，將之前人工審核的14項指標縮減為3項指標。結算人員將這三個數據輸入系統，使系統自動結算和傳遞。結果，福特結算部門的員工數量從500人減少到100人！以當時25000美元的年薪計算，一個過程一年為公司節省了1000萬美元！
有的中國中小企業，每年一個過程可以節省5萬或10萬元。很多是從重復的工作中節省下來的。如果我們先做流程優化，然后再做ERP，我們會事半功倍！我也很高興看到許多企業在ERP之前都做過流程優化。
只有將良好的管理理念和良好的管理模式植入到ERP中，才能真正幫助企業對系統進行控制。現在我們應該明白，導致ERP效率低下的不是系統，而是管理的落后。
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