什么是投資回報率（ROI）？有什么用？
企業的運營管理人員都會接觸到ROI一詞，它的全稱就是“投資回報率”，在日常的運營中是一個非常重要的考核指標。企業了解ROI的基本信息，可以幫助我們更好地開展管理工作，并為今后的發展指明方向。本文將為企業展開介紹，投資回報率的基本含義以及它能夠為企業帶來的重要作用。
一、投資回報率的含義
投資回報率實際上是一種經濟學上的術語，它主要指的是企業的投入產出比，也就是營銷活動中所得到的經濟回報。投資回報率不僅包括了企業的獲得利益的目標，而且所得利潤也和投入經營活動的現有財產相關。企業的投資回報率主要指代的是一種實業投資，另外大家所常說的金融投資實際上就是指證券投資。
投資回報率的高低，能夠反映出企業綜合的盈利能力。由于投資回報率具有一定的橫向可比性，因此可以判斷出企業各個部門在運營商存在的業績優劣。企業分析投資回報率，還可以為今后的運營方向進行提供依據，讓內部資源配置得到更好的優化。
二、投資回報率的作用
1、企業正確認識投資回報率，可以為今后的決定和規劃提供一個具體的、量化的數據支撐。當企業在做一個重大決策時，通過計算ROI可以可靠地了解到該決策的實施是否正確。
2、在計算投資回報率時，可以尋找到劣勢的部分，并進行改善和吸取相關建議。ROI是通過多種數據計算而最終形成的結果，因此可以非常清晰地看到每一部分比率是高還是低。如果某一部分拉低了ROI，則這一部分是可以進行改進的，企業也好做出針對性的調整策略。
3、投資回報率可以讓企業以更加清晰的視角看清事情的原貌。當我們計算ROI時，其實是以一種被動的方式來看清楚這一部分投資的發展情況；所有的投資都不是單純的、孤立的，而是與其他事情相互聯系，并引起變化。計算ROI的各個指標時，可以了解整個投資的全部過程。
4、計算投資回報率，可以幫助企業在進行戰略部署時，選擇最佳的解決方案。只要選擇ROI數值最高的投資，就可以解決我們難以抉擇的每一個問題。
上文為大家介紹了投資回報率的含義及其作用，希望為企業提供一定的參考價值。如今越來越多的企業開始意識到ROI的價值，也開始利用一些信息技術手段去推動營銷效果、完善客戶管理模式。今后的企業也將會進入一個更加智能化、數據化和不斷創新的時代中去，究竟誰主沉浮，最終還是要回歸客戶本質，在技術和服務方面占領制高點。
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