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企業的銷售管理制度不完善，就像將軍少了布陣圖，不僅員工的工作積極性會降低，企業的利潤發展空間也會變得有限。這時候，企業就需要建立一套完善的銷售管理體系。

銷售流程體系的目的是將一個復雜的銷售過程結構成標準的流程階段，并規定在每個流程階段應該做什么，怎么做，提供相應的工具和技巧，同時，在做的過程中起到監督作用，保證每一階段都能有效的執行。

簡信CRM提供了一套完善的銷售管理體系，幫助企業的銷售團隊在銷售流程的每一個環節大幅提高效率和生產力。無論是初期的潛在客戶，還是到后期的產品訂單，合同簽訂，通過簡信CRM，都能有條不紊地進行。

一、銷售計劃管理
沒有規矩不成方圓，合理的、實事求是的銷售計劃，在實施過程既能夠反映市場危機，也能夠反映市場機會，同時也是嚴格管理，確保銷售工作效率、工作力度的關鍵。
簡信CRM的銷售管理其核心內容包括新增客戶、業務機會、新增合同、匯款記錄、新增潛在客戶和客服記錄等。通過每個過程可以檢驗計劃的合理性，發現問題及時調整，確保工作順利進行。

二、銷售過程管理
如果無法監控企業銷售管理過程中發生的各種信息，企業的銷售工作就會出現問題。簡信CRM系統對人員權限、銷售進展階段、客戶類別、業務機會和基礎信息進行記錄，使得銷售人員在其授權范圍內，對所管理的客戶、聯系人、業務機會等按統一的規范進行有序的管理。
在銷售過程中，通過與具體的客戶、聯系人、業務機會關聯的日程安排和行動記錄，設定詳細的跟蹤計劃并生成人員日報、周報、月報等工作報告，實現了按每一個客戶、每一個機會的在具體行動中的人員日程、跟蹤記錄，從而實現了對銷售過程的量化管理。

三、銷售結果管理
在銷售業績分析中，成交客戶與回款金額是兩個核心的數據。領導關注銷售結果分析模塊，就能很直觀的掌握公司內部的銷售概況以及增長情況。
簡信CRM系統中對銷售行動結果管理包括銷售業績、銷售跟進情況，執行情況、回款情況、合同簽訂情況等，這種信息的反饋對企業決策至關重要。

同時，通過分析銷售漏斗中的數據，能夠從中找到改進和優化銷售流程的辦法，從而設置更合理的銷售階段。
CRM系統與企業的銷售流程結合在一起后，把它們數字化，就能幫助企業管理好客戶的全生命周期，給業務增長帶來巨大的貢獻。