私域運營短期利益和長期價值的配合
發布時間: 2021-03-02 11:54:09
當看到中的“私域”兩個字，我們就應該能夠意識到這是一個特別的地方。實際上很多企業并沒有這樣的意識，他們只是把私域運營當作一個可以更好地曝光品牌、做廣告的地方。
在這些企業看來，進入私域流量池的用戶多多益善，流量池規模越大越好，甚至將私域流量池的用戶數量作為考核私域運營成績的唯一指標。建立私域流量池的目的就是通過提升用戶的復購頻次來實現利潤增長，所以企業應該優先選擇那些有明確復購意愿的用戶，優先去服務那些有更高價值、更大消費潛力的用戶，這才是最有效的投資。
企業在發展的不同階段所擁有的上述四類用戶的比重不一，所以在篩選自己的優先用戶時要根據實際情況而定。那些因為短期利益添加的微信好友、加入的社群，等我們得到利益之后恐怕就都刪掉或者退群了；反而是那些平時很少發紅包、發獎品，也沒有什么短期利益的微信好友或群，保留在了我們的列表里，它們往往活躍且令我們印象深刻。
當用戶主動加入企業私域流量池，通常說明他認可企業的產品或服務，同時清晰、明確地知道自己能從私域流量池里獲得什么價值。
短期利益和長期價值的配合，可以讓企業既能快速吸引用戶，又能讓用戶留存得更久。所謂短期利益，是指企業為用戶提供的一次性的服務、獎品或福利。
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