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　　為何說SCRM系統是防護服呢？在這個數據為王的時代，沒有保護外套的公司是裸露的。企業微信SCRM系統就給公司穿上了防護服。
　　微信客服監管已經成為微營銷時代的熱門話題。為什么攝像頭遍布街道?為什么各大門店也都要安裝攝像頭?不是有多少盜竊案可以監管，而是有多少影響公共秩序的人可以下意識的約束，出現問題后可以迅速找到嫌疑人。企業微信SCRM系統就這樣，給公司穿上了防護服。企業微信SCRM系統的作用是什么?
　　企業微信SCRM系統，對于日常的營銷工作效率有了很大的提高，本來一次客服2-3次手機聊天還都是延遲的，用了客服系統之后可以使用快捷回復功能，將常用的一些話術設置好，類似問題一鍵回復，現在在原有的基礎上又有了很大的改進，取代了PC端和微信網頁，通過手機端的APP數據傳輸到電腦端，再也不用像以前一樣重復掃碼登陸，打標簽與手機端實時同步，聊天記錄也是不會延遲并永久保存，老板隨時查看。
　　員工使用企業微信SCRM系統時，管理員全部分配，相當于將微信的所有集中在虛擬流量池中，管理員分配給呼叫員，呼叫員不用手機就能完成交流和朋友圈營銷。