中小企業如何選擇CRM系統

發布時間: 2020-05-07 09:45:57
       作為企業信息化工具也越來越受到重視。而隨著人工智能及大數據技術的快速發展,也成為了CRM管理系統注入了更多智能化的創新。那么中小企業選擇CRM系統呢?
       1.搭建及維護成本是否合理
傳統搭建CRM系統需要專職的IT人員、服務器、硬件等設備的支持,這讓許多中小企業望而卻步。隨著時代的發展,涌現出今客等CRM產品的上線,無需維護設備,就能實現輕量級聯網可使用,更適合中小企業快速推廣應用的需求。
       2.能否持續開拓新客戶資源
市面上大部分CRM是聚焦在客戶跟進和管理,新的商機開拓更多依賴業務人員。隨著大數據應用日漸成熟,以憑借其優質、龐大的企業數據庫,進而能打通前端的銷售線索和CRM管理系統,解決企業客戶存量少的難題。
       3.是否契合企業銷售全流程
中小企業的業務環節往往更加簡潔和扁平化,過多管理軟件反而拖慢了工作效率,因此一款能覆蓋銷售全流程的CRM軟件,將極大減少冗余重復的軟件使用成本。
       4.銷售數據分析精準能力
CRM的銷售數據分析不僅只是用于報表展示,而是幫助企業管理人員更精準、科學地判定高利潤增長點的目標行業。
       5.操作、管理的智能化程度
除了覆蓋銷售全流程,CRM模塊易用性和智能化有利于規避人工操作的繁瑣和出錯。