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       擁有如此強大功能的功能，然而它是有什么構成的呢？
       1、加強高效溝通的管理系統
       客戶管理系統解決方案中明確提出想要改善企業對于客戶管理的管理，其中比較直接且有效的方法就是加強客戶與企業的溝通。信譽好的客戶管理系統的開發人員認為客戶才是企業的核心，只有當客戶能夠以各種方法與企業進行溝通和交流，企業才能夠做出改進和進步。
       2、實行業務對接的管理系統
       客戶管理系統登陸不局限與企業內部的單個人，因為與客戶進行溝通并非一個人或者單個銷售部門的事情。企業中的市場營銷部門、客戶服務部門等都應該市場與客戶保持緊密的聯系。國內知名的客戶管理系統中的業務操作管理系統主要實現了市場營銷與銷售、客戶服務幾個部門的對接功能。
       3、準確分析數據的管理系統
       企業與客戶市場保持聯系其主要的目的還是為了后期的成交，因此有口碑的客戶管理系統實現對數據的分析管控就顯得非常重要。不僅如此客戶管理系統還可以實現數據倉庫和數據挖掘以及數據集市等功能，讓管理人員可以一目了然的了解企業運行過程中產生的各種數據。
       如此強大的客戶管理系統，就是由這幾個系統構成的。