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      無論企業規模大小，每個企業都會產生一定的數據，無論是通過電子表格還是紙質表格來填寫統計數據，這些數據只是簡單的數據，并沒有對應不同的數據進行多角度的數據分析，準確的數據分析對于企業來說是“指南針”，能夠反映企業的實際情況詳細介紹了企業管理的現狀和存在的問題。
     可以根據平時填寫的客戶信息，如客戶地址、客戶跟進、客戶交易周期等一系列字段，在系統之中采集數據，然后通過商務智能模塊對數據進行分析生成表。您可以實時查看數據。
      每個客戶的需求和問題都是五花八門的。如果僅僅依靠人工記錄和分析，是沒有辦法得到特別全面的客戶信息的。而CRM客戶管理系統可以通過數據分析來收集和分析每個客戶的不同信息，以最快的速度給出最完整、最全面的解決方案。從而解決了反應慢、忘記客戶跟進階段的問題，大大提高了業務人員對客戶的服務水平。
      未來是數字經濟時代和服務競爭時代。企業核心競爭力是通過對數據的分析，總結出以往的數據，并預測下一階段的行動。利用CRM進行數據分析，不僅可以為更好的客戶服務提供強有力的技術支持，而且可以為企業維護老客戶、開發新客戶提供有力的解決方案，對提升企業競爭力有很大的幫助。