亞馬遜和騰訊等公司如何應對快速變化的市場？
發布時間: 2020-02-12 12:30:03
如今敏捷組織、網絡化組織、甚至倡導“無領導管理方式()”的全體共治，都是相互競爭的公司運營模式，什么樣的組織才能在規模和速度上證明自己的優越性?密歇根大學羅斯商學院教授戴夫·烏爾里希(Dave Ulrich)認為，當今公司需要用“市場導向的生態系統”來替換舊的層級模式。
通過對亞馬遜、谷歌、阿里巴巴、騰訊等公司的研究，烏爾里希與朋友合著了《重塑組織:企業如何在快速變化的市場中實現更大的價值》(Reinventing the Organization:How Companies Can Deliver Greater Value in Fast-Changing Markets)，書中闡釋了這些公司如何調整團隊和流程以適應快速變化的市場。
萬變中不變的是價值觀
即使在這些以市場為導向的生態系統公司，也存在一致的優先級。在一切都快速發展的時候，這些公司也有一些東西是保持不變的，那就是確保生態系統中的每個人都有一套共享的價值觀或原則，無論如何進入市場，整個公司要保持價值觀基調一致。根據市場的不同，具體做法會有所不同，在新興產業中應用這些原則比較容易，而我們所考察的公司大多數都是這樣做的。
市場導向的生態系統
亞馬遜擁有八到十個業務板塊，包括whole foods(全食超市)、fire(平板電腦)等，它們就像亞馬遜的一個個細胞，在一個生態系統中相互連接，真正的優勢在于這些獨立細胞之間的關系。
如何將這些細胞連接?有四個要素：共享信息、關注客戶期望、創新和始終保持敏捷性。整個亞馬遜是生態系統，愿景在中間，周圍是細胞，細胞彼此相連，他們通過聯動共同應對市場的變化，實現無處不在的創新，不僅是產品創新，還包括業務模型和服務的創新，并且能保證迅速行動實現目標。
例如亞馬遜從在線銷售中獲知美國哪個地方的人喜歡買什么，從而調整其實體超市的供貨，幫助實體店提高銷售額。
內部管理方面，授權而非控制
在市場導向的生態系統中，多部門聯動至關重要，這時領導者要考慮的是，我在這個組織中的工作不是要控制什么，而是如何賦予他人權力。
在傳統的等級嚴密的公司中，員工對領導往往絕對服從，我們希望在新型的組織中，經理的工作不是施加權力而是授權。經理向員工提供知識、信息和權限，隨之而來的是，員工對自己可以做的事確保公司擁有優秀的產品
要相信內容為王，要應對不斷變化的市場，您必須擁有優秀的產品。首先，要重視公司與外部世界的聯系，關心世界上發生了什么，客戶的聲音和客戶購買了什么。根據客戶的需求做產品，要快，要不怕試錯。
大膽思考，把握機會，快速地開發產品并測試。設定一個期限，比如六個月或者一年后，如果產品沒有達到預期的效果或銷量，就放棄它。總結這次失敗的經驗教訓，然后馬上開始下一個產品的開發，不斷學習，敏捷性的一部分就是適時放棄不好的產品，快速更新迭代。
通過對亞馬遜、谷歌、阿里巴巴、騰訊等公司的研究，烏爾里希與朋友合著了《重塑組織:企業如何在快速變化的市場中實現更大的價值》(Reinventing the Organization:How Companies Can Deliver Greater Value in Fast-Changing Markets)，書中闡釋了這些公司如何調整團隊和流程以適應快速變化的市場。
萬變中不變的是價值觀
即使在這些以市場為導向的生態系統公司，也存在一致的優先級。在一切都快速發展的時候，這些公司也有一些東西是保持不變的，那就是確保生態系統中的每個人都有一套共享的價值觀或原則，無論如何進入市場，整個公司要保持價值觀基調一致。根據市場的不同，具體做法會有所不同，在新興產業中應用這些原則比較容易，而我們所考察的公司大多數都是這樣做的。
市場導向的生態系統
亞馬遜擁有八到十個業務板塊，包括whole foods(全食超市)、fire(平板電腦)等，它們就像亞馬遜的一個個細胞，在一個生態系統中相互連接，真正的優勢在于這些獨立細胞之間的關系。
如何將這些細胞連接?有四個要素：共享信息、關注客戶期望、創新和始終保持敏捷性。整個亞馬遜是生態系統，愿景在中間，周圍是細胞，細胞彼此相連，他們通過聯動共同應對市場的變化，實現無處不在的創新，不僅是產品創新，還包括業務模型和服務的創新，并且能保證迅速行動實現目標。
例如亞馬遜從在線銷售中獲知美國哪個地方的人喜歡買什么，從而調整其實體超市的供貨，幫助實體店提高銷售額。
內部管理方面，授權而非控制
在市場導向的生態系統中，多部門聯動至關重要，這時領導者要考慮的是，我在這個組織中的工作不是要控制什么，而是如何賦予他人權力。
在傳統的等級嚴密的公司中，員工對領導往往絕對服從，我們希望在新型的組織中，經理的工作不是施加權力而是授權。經理向員工提供知識、信息和權限，隨之而來的是，員工對自己可以做的事確保公司擁有優秀的產品
要相信內容為王，要應對不斷變化的市場，您必須擁有優秀的產品。首先，要重視公司與外部世界的聯系，關心世界上發生了什么，客戶的聲音和客戶購買了什么。根據客戶的需求做產品，要快，要不怕試錯。
大膽思考，把握機會，快速地開發產品并測試。設定一個期限，比如六個月或者一年后，如果產品沒有達到預期的效果或銷量，就放棄它。總結這次失敗的經驗教訓，然后馬上開始下一個產品的開發，不斷學習，敏捷性的一部分就是適時放棄不好的產品，快速更新迭代。
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