中國CRM市場十多年的發展

發布時間: 2019-03-23 11:21:32
      電影《斗士》中,有這么一句臺詞令人印象深刻:“知道路要怎么走,和走上這條路,是有區別的。”
      確實如此,如果以此形容中國SaaS CRM市場的發展現狀,不難發現盡管業界已經認識到CRM能給各行各業帶來的巨大價值,但過去幾年整個行業的生存狀況,又讓人感覺其落地之路仍然任重道遠。
      正如紛享銷客創始人、CEO羅旭所言:“中國CRM市場經過了十多年的發展,到現在仍然處于一個撲朔迷離的狀態,背后的原因就是這個行業很難直接拷to C的成熟經驗,而未來制勝的關鍵仍然取決于誰能夠吃透中國企業的現狀,誰的創新和服務更本土化,誰對中國整個商業社會未來發展趨勢更有洞察,由此才能贏得更大的市場機會。”
      從這個角度來看,紛享銷客歷經八年時間沉淀和打磨所推出的“連接型CRM”,正是這家公司對中國企業對SaaS 需求深入洞察和思考的“結晶”,它不僅以連接性、開放性以及強大的交互和協作能力,實現了對企業組織內部的連接,同時也連接了更多的客戶與合作伙伴,真正打造了企業數字化轉型所需的最強引擎。
      毫無疑問,在這背后更體現了紛享銷客在未來產業互聯網落地之路上所需要扮演的新角色和新定位,那就是紛享銷客不僅是企業數字化轉型的賦能者,也是產業互聯網的共建者,而這也正是紛享銷客“利他思維”的理念和生態共贏的價值觀,在這個新時代的一次全新進化和升華的重要印證。