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       可以判斷潛在客戶的實際需求，實現客戶的有效跟蹤，提高銷售訂單率的能解決哪些問題？
       1、迅速響應客戶
       對于大多數行業，客戶的耐心是有限的。如果你長期不回應客戶，客戶會選擇同行業的企業。但是，為了避免訂單沖突的發生，企業通常會在第一時間獲取客戶聯系信息、公司名稱、名稱時，檢查其他同事是否在跟進。錯過與客戶聯系的最佳時間需要很長時間。在CRM系統之中，企業可以在一分鐘之內知道客戶是否發生碰撞，大大縮短了企業與客戶間的關系響應速度，使客戶體驗更好，更容易單一。
       2、在對客戶的深入了解
       在以往的客戶訪問之中，應使用一系列方法來了解客戶的實際需求。例如，在獲得客戶信任之后，可以要求與客戶添加社交軟件、社交媒體等賬戶。通過客戶的朋友圈和空間，我們可以了解客戶在現實生活之中的興趣愛好，分析客戶的個性。
       3、抓住機會切入
       在初級溝通階段，通過客戶提出的問題和想法，了解客戶需要的產品，根據客戶回答的信息，為客戶改進更合適的產品和服務，定制一個有效的根據客戶需求為客戶提供最佳解決方案。一切都以客戶為中心，讓客戶感受到優質的服務。
       在CRM系統之中，面對龐大的客戶信息，可以幫助您快速篩選出有效客戶，無論您想看到哪個客戶信息，只要銷售人員有相應的權限，都能完整地看到客戶記錄，了解客戶的基本情況，幫助銷售人員快速解決客戶問題，不斷提高客戶滿意度，以及促進企業的快速發展。