在APP的外呼可以留存通話記錄啦
發布時間: 2019-11-24 17:58:06
01 — APP
外勤銷售免不了經常出差，在路途中和客戶的電話溝通無法被記錄怎么辦？互客APP新推的云呼叫功能幫你解決這個難題~
1.1 外呼設置
如果你已經開通了云呼叫功能，可以打開互客APP，進入“我-》設置-》呼出設置”，去設置APP的呼出方式。如果選擇“APP呼出”，則給客戶打電話將通過云呼叫呼出；如果選擇了“手機呼出”，則通過本機的sim卡呼出；我們推薦你設置為“呼出時再選擇”，這樣你可以先使用APP呼出，如果打不通再切換為手機呼出，提高接通率。
1.2 APP外呼
找到需要聯系的客戶，進入客戶詳情點擊【打電話】，選擇APP呼出，即可通過云電話直接聯系客戶。
使用云電話聯系客戶，你和客戶的電話溝通記錄，包括通話記錄，等待時長，通話時長等等，都會留存在客戶旅程中，并可以在通話記錄中查看。
1.3 安卓通話錄音
除此之外，我們還可以留存安卓手機通話錄音。從安卓APP外呼的通話，即使選擇用手機sim卡外呼，只要你在通話時點擊了錄音（很多安卓手機可支持設置電話自動錄音，建議開啟，這樣就不用每通電話手動點擊錄音了），則此通電話錄音就會被留存在客戶旅程中。
02 — 新增“分享商品”任務
2.1 任務分類展示
下發的任務被區分為兩類：社交拓客任務和跟進客戶任務。
2.2 新增拓客任務類型
社交拓客任務，新增下發任務類型：商品。可查看銷售人員商品的分享情況。
03 — 其他
在客戶詳情中，可以查看此客戶關聯的訂單列表
優化了單選+多選組件的交互體驗
修復了部分已知BUG
外勤銷售免不了經常出差，在路途中和客戶的電話溝通無法被記錄怎么辦？互客APP新推的云呼叫功能幫你解決這個難題~
1.1 外呼設置
如果你已經開通了云呼叫功能，可以打開互客APP，進入“我-》設置-》呼出設置”，去設置APP的呼出方式。如果選擇“APP呼出”，則給客戶打電話將通過云呼叫呼出；如果選擇了“手機呼出”，則通過本機的sim卡呼出；我們推薦你設置為“呼出時再選擇”，這樣你可以先使用APP呼出，如果打不通再切換為手機呼出，提高接通率。
1.2 APP外呼
找到需要聯系的客戶，進入客戶詳情點擊【打電話】，選擇APP呼出，即可通過云電話直接聯系客戶。
使用云電話聯系客戶，你和客戶的電話溝通記錄，包括通話記錄，等待時長，通話時長等等，都會留存在客戶旅程中，并可以在通話記錄中查看。
1.3 安卓通話錄音
除此之外，我們還可以留存安卓手機通話錄音。從安卓APP外呼的通話，即使選擇用手機sim卡外呼，只要你在通話時點擊了錄音（很多安卓手機可支持設置電話自動錄音，建議開啟，這樣就不用每通電話手動點擊錄音了），則此通電話錄音就會被留存在客戶旅程中。
02 — 新增“分享商品”任務
2.1 任務分類展示
下發的任務被區分為兩類：社交拓客任務和跟進客戶任務。
2.2 新增拓客任務類型
社交拓客任務，新增下發任務類型：商品。可查看銷售人員商品的分享情況。
03 — 其他
在客戶詳情中，可以查看此客戶關聯的訂單列表
優化了單選+多選組件的交互體驗
修復了部分已知BUG
友情鏈接：
