微信小程序營銷怎么做

發布時間: 2019-11-23 14:10:37
小程序從2017年1月開始,到今天已經過去一年多。在這一年里,有非常多的先驅探索出小程序的營銷之路,收獲了大量的用戶和流量。今天小編就給大家總結分享微信小程序營銷推廣的幾個方法,希望幫助大家少走一些彎路。
一、明確使用場景
張小龍對小程序特性的總結:“無需安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載”,那么首先要考慮的是目標用戶是誰?用戶在什么樣的情況下會用你的小程序?你的小程序可以為用戶帶來什么?
這里運營可以做的就是確定小程序的調性:
1、建立場景關聯認知,讓用戶在一個特定需求下想到你的小程序。比如吃飯團購,可以想到美團的小程序。
2、在既有場景下,把原本需要下載APP才能完成的動作,以更簡單的形式降低用戶成本來完成,比如電商買買買。
二、尋找流量入口
明確完小程序的定位,接下來就該想想怎么引入用戶了。據微信小程序第三方統計方阿拉丁的數據,在小程序總體用戶引流入口分布中,26.2%的用戶來自用戶分享,22.2%的用戶來自發現欄的小程序入口,20.1%的用戶來自于公眾號,根據這一分析結果,我們可以通過以下方式進行用戶招攬:
1. 主動搜索
小程序已經開放模糊搜索,而主動搜索首先要求用戶知道你的名字。所以需要營銷人在用戶心中種下“這個小程序叫什么名字,能幫我完成什么需求”的種子。
2. 好友/群分享
結合產品用戶數據,通過在微信群里的熟人關系Pk比拼,把用戶排名機制發揮得淋漓盡致。營銷人也可以結合產品的用戶數據在用戶社群做引爆(類似支付寶十年賬單/我和微信的故事)。
圍繞社群需求的小程序在爆發期很容獲得用戶的。比如群投票選舉/群三觀匹配/群匿名/群等級/群打卡/群分類搜索…
3. 與公眾號結合
公眾號運營至今,瓶頸已經非常明顯:群發配額有限,無法快速、及時觸達用戶;圖文打開率持續走低;原文轉化率不盡如人意;粉絲量增長困難、留存率下降;公眾號粉絲量可觀,流量轉化難……
當小程序與公眾號關聯操作完成時,公眾號可以選擇向關注者發送一條關聯通知,引導關注者體驗、使用小程序,可以快速為小程序引流。
在公眾號底部菜單設置時,可以設置直接跳轉小程序。
公眾號發送的模板消息中也可以設置跳轉小程序。
4. 二維碼掃描
這里主要的運營點在線下。線下有很多可利用和被優化效率的場景,最典型的應用場景就是點餐、排隊、購票。
5. 附近的小程序
1個小程序暫時可以定位10個地點,不夠的還可以申請高額的門店數。除了線下門店的引流優勢之外或者類似小程序“站街”引流的擦邊球也可以給小程序帶來可觀的流量。
三、第三方運營工具接入
流量引入后,不少小程序都存在著變現困難的問題,由于小程序“用完即走”的特殊產品形態,使得營銷人在面對千萬級流量時表現出力不從心的窘狀。
想要變現的話,就需要更多投入,打造比較完整的運營思路,一款好的第三方運營工具可以讓提高用戶留存率,讓變現成為可能。
小程序用戶進入時,通過米多客小程序系統可以進行即時提醒,同時可以設置自動對話彈窗邀請用戶溝通。48小時內進入過小程序的用戶,還可以主動邀請對話,避免用戶流失。
由于小程序自身限制,用戶留言需要刷新后臺才能看見。有了米多客小程序系統,用戶消息實時提醒到客服接待,用戶體驗得到極大提升。
除了做到及時,米多客還豐富了小程序對話內容,支持發送文字、卡片、圖片、H5、鏈接等,基于這一能力,營銷人人能思考出更超前和創新的互動形式。
米多客小程序系統讓你有N次主動觸達用戶的機會,讓粘性/轉化提高N個檔次。
微信內部前所未有的力度在支持小程序,公眾號都不曾有此殊遇,13日小程序峰會論壇上騰訊方面表示還將持續更新小程序能力。