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私域運營模式之營銷運營

發布時(shi)間: 2021-01-17 15:27:16

由于模(mo)式一個顯著(zhu)的(de)(de)優勢,就(jiu)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)可(ke)以主動發起觸(chu)達客(ke)戶(hu)的(de)(de)營(ying)(ying)銷活動,相(xiang)對于(yu)傳統的(de)(de)被動營(ying)(ying)銷模(mo)式,主動營(ying)(ying)銷能(neng)夠為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)增加更多的(de)(de)營(ying)(ying)收機會(hui)。主動營(ying)(ying)銷活動的(de)(de)發起通常(chang)有(you)兩(liang)種(zhong)類型:客(ke)群找產品(pin)和產品(pin)找客(ke)群。前者是企(qi)(qi)業(ye)(ye)對客(ke)戶(hu)了解的(de)(de)前提下,為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)進行(xing)選品(pin),挑選更適(shi)合企(qi)(qi)業(ye)(ye)客(ke)戶(hu)群體的(de)(de)產品(pin);后(hou)者多表現為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)已(yi)確定銷售的(de)(de)產品(pin),為(wei)(wei)該產品(pin)挑選合適(shi)的(de)(de)目(mu)標(biao)客(ke)戶(hu)進行(xing)營(ying)(ying)銷。

營銷運(yun)(yun)營也具備客戶維(wei)系運(yun)(yun)營的(de)能(neng)力,比如:為不同(tong)的(de)客戶提供不同(tong)的(de)產(chan)品(pin)和服務,享受不同(tong)的(de)購物(wu)權益(yi)。但總體(ti)上營銷運(yun)(yun)營關注的(de)是流量(liang)的(de)成交轉化(hua),更多的(de)研究產(chan)品(pin)與客戶的(de)匹(pi)配,實現精準(zhun)營銷。

觸(chu)點營(ying)(ying)(ying)銷是企業的(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷運(yun)營(ying)(ying)(ying)中比較高級的(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷能(neng)力,需要企業把與(yu)客戶進行交互的(de)(de)觸(chu)點梳(shu)理(li)出來,觸(chu)點承載(zai)的(de)(de)運(yun)營(ying)(ying)(ying)內容類型,觸(chu)點的(de)(de)數(shu)據捕獲與(yu)解析,以及相對應(ying)的(de)(de)銷售活(huo)動方案(an)。觸(chu)點營(ying)(ying)(ying)銷需要企業具備一(yi)定(ding)的(de)(de)數(shu)據能(neng)力,尤其是基(ji)礎數(shu)據平臺的(de)(de)技術(shu)能(neng)力。