自建電話呼叫系統的困境

發布時間: 2020-04-01 10:27:20
       自建電話呼叫系統的時候,會面臨哪些困境呢?
  1、客服人員招聘難,流失率高
  企業自建
經常面臨招聘問題,業務人員的持續流失,會導致工作效率降低,項目不穩定。
  2、人力資源配置不夠靈活,增加企業成本
  根據公司的發展及運營情況。企業
電話呼叫系統人員數量可能會經常變化,企業需要根據公司的不同需求配備不同的人才隊伍,自建
電話呼叫系統人力資源配置不夠靈活,很難滿足企業需求。
  3、自建
電話呼叫系統效率低,周期長
  企業自建
電話呼叫系統需要購買,軟件,硬件,人員招聘,人員培訓。短則數月,長則半年或者一年才能完成
電話呼叫系統建設。
電話呼叫系統上線周期長。市場競爭激烈,時間成本不等人,你的產品早上線,就能占據先機,時機把用戶聚攏起來,從而盈利。
  4、后期維護成本高
  自建
電話呼叫系統主要費用=系統費用+人工成本+場地租金。自建
電話呼叫系統后,也還需要聘請專業技術人員進行維護,而這對于企業來說,無疑是一筆不小的開支。